Prefeitura lança novo canal de atendimento à população

A Prefeitura Municipal de Extrema lançou um novo canal exclusivo para atendimento à população. Nele, o cidadão pode pedir informações, mandar sugestões, reclamações, fazer solicitações e muito mais. Você pode informar um buraco na rua, denunciar uma queimada ou fazer qualquer sugestão, por exemplo.

Após abrir uma chamada através do site, a mensagem é protocolada e enviada para a Secretaria responsável, que terá o prazo de 30 dias para dar uma resposta. É muito importante fazer essa chamada pelo site, pois é o único meio que fornecerá um protocolo de pedido. Através do site ou aplicativo, o cidadão também poderá acompanhar o andamento da solicitação.

Os dados são tratados com segurança e sigilo, garantindo a privacidade do munícipe.

Se você tem uma dúvida ou sugestão utilize o canal correto, no site: extrema.mg.gov.br/ouvidoria ou aplicativo E-Ouve.

Fonte: ASCOM – Prefeitura de Extrema

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