“Acidente de consumo”
O perigo nos produtos e serviços No âmbito do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o acidente de consumo ocorre quando há um defeito no produto ou serviço contratado que, além de torná-lo inadequado...
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Todo e qualquer serviço prestado ao consumidor deve ter orçamento pré...
Recentemente, em um comércio local, passei por uma desagradável situação, e gostaria de utilizar o meu exemplo, para que você consumidor não sofra abuso semelhante. Ao chegar a um estabelecimento, co...
“EXIJA SEU TROCO, AINDA QUE SEJA R$0,01”
A matéria desta semana é dedicada ao ilustre amigo Genésio Martins, que pela segunda vez passa pelo mesmo caso na cidade de Extrema/MG. A primeira vez em uma instituição pública; a segunda, em um com...
QUEBROU, PAGOU! SERÁ?
É muito comum encontrar avisos como esse: “quebrou, pagou!”, mas será mesmo que deve ser assim? Claro que não! Se ao esbarrar sem querer em um produto, e este se quebra ao cair ao chão, o consumidor ...
O produto està à venda sem preço? Não pode!
Você sabia que o Brasil possui uma Lei que dispõe especificamente sobre a a fixação de preços nos produtos? Esta lei é a 10.962/04, de vigência em todo o território nacional, e obriga todos os comerc...
Garantia de produtos comprados em loja de R$1,99
Ao comprar um produto em uma loja de R$1,99, como são popularmente conhecidos estes estabelecimentos, geralmente grande parte dos produtos não possuem garantia! Comumente observa-se plaquetas como a ...
INDENIZAÇÃO – ACIDENTE COM VEÍCULO AUTOMOTOR
Caro amigo leitor, se você já sofreu algum acidente pessoal onde havia veículo automotor envolvido, seja você motorista, passageiro ou pedestre, fique sabendo que no Brasil, há um programa cha...