Gerente do Procon fala da vulnerabilidade do consumidor idoso no Câmara Mais

Projeto é voltado para pessoas acima dos 60 anos e tem como objetivo estimular a sua autonomia

O segundo encontro do Câmara Mais, projeto da Câmara Municipal de Extrema em parceria com a Escola do Legislativo, aconteceu na terça-feira, dia 21/11, e contou com a presença da gerente do Procon Câmara, Luisa Ortiz, que trouxe aos participantes informações sobre o tema “A Vulnerabilidade do Consumidor Idoso”. As atividades tiveram início no último dia 14/11. Os encontros ocorrem sempre às terças-feiras, no plenário da Câmara.

O projeto é voltado para pessoas acima dos 60 anos e tem como objetivo estimular a autonomia, assegurar espaços de participação, acesso ao conhecimento e informação sobre o funcionamento do Poder Legislativo.

Entre outras coisas, a gerente do Procon explicou que os idosos são mais vulneráveis às práticas abusivas existentes do que outras faixas etárias, não por desconhecimento, mas por normalmente confiarem mais na boa-fé das pessoas e por terem adquirido recentemente o hábito das compras online, o que pode levá-los a cair em possíveis golpes.

Para Luisa Ortiz, foi importante a interação com os participantes do projeto. “Muito gratificante essa proximidade do bate-papo com os consumidores idosos e poder trazer o Procon para mais perto da população não só nos atendimentos, mas de outras formas. Trocamos experiências pessoais e dicas de como se prevenir em situações suspeitas. Muitas vezes, acabamos aprendendo mais com eles do que eles com a gente”, comentou.

A coordenadora da Escola do Legislativo, Mariana Lima, considerou a presença da gerente do Procon foi de grande importância, “auxiliando nas demandas e deixando dicas para que os participantes não sofressem com problemas relacionados ao consumo, deixando claro quais são os papéis das empresas e também dos consumidores em geral”.

Na próxima terça-feira, dia 28/11, será a vez da gerente do Centro de Atendimento do Cidadão (CAC), Patrícia Stopa, conversar com os participantes sobre “Aposentadoria, INSS, Estatuto do Idoso e Atendimento ao Idoso”. No dia 05/12, o tema será “Uso das novas tecnologias, sempre conectado”. E no dia 12/11 acontecerá o encerramento, com a entrega dos certificados aos participantes. Para participar, é necessário entrar em contato pelo telefone (35) 3435-2623.

Fonte: Câmara Municipal de Extrema

22.11.2023 - Gerente do Procon fala da vulnerabilidade do consumidor idoso no Câmara Mais

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