Como já mencionado na coluna anterior, a Black Friday é maior campanha de vendas do ano, também conhecido como Dia Mundial de Descontos onde produtos são vendidos com até 80% de desconto ou mais, e a maior estratégia de marketing é realizada pela internet.

Novamente, é importante ressaltar, que se o consumidor adquiriu algum produto por telefone, internet, ou à domicilio, o produto pode ser devolvido em até 7 (sete) dias úteis a contar de sua assinatura (data da compra) ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Importante: O consumidor não precisa dizer o motivo pelo qual se “arrependeu” da compra. Basta ligar na empresa e ser objetivo. Não se esqueça de anotar o protocolo de atendimento!

Fique sempre atento a essa e mais dicas que toda semana são publicadas aqui na coluna para que você, consumidor, saiba sempre seus direitos.

“Rodrigo Leça – DIREITO DO CONSUMIDOR”