boleto

“Golpe do Boleto Falso na Internet”

Quadrilhas mandam e-mails com boletos em nome de outros sites logo em seguida de alguma compra ou visita no mesmo. Preste muita atenção! Sempre verifique os dados da conta de destino e demais detalhe...

“Conserto em até 30 dias é Lei”

Caro leitor, saberia dizer qual o prazo que as empresas têm para lhe devolver um produto que foi para garantia? Isso é o que veremos a seguir. Quando um produto quebra, o primeiro passo é ligar para ...

CARTÃO FORA DO AR

Já chegou aquele momento em que ao passar o cartão o funcionário lhe diz: “o sistema do cartão caiu”. O que fazer? Saiba que, se o sistema de pagamento estiver indisponível, cabe ao fornecedor aprese...
cobranca indevidad

“Cobrança por Orçamento é Indevida”

Ao levar um produto para conserto em estabelecimento comercial, é “obrigatório” que o fornecedor elabore um orçamento prévio mencionando o serviço que será realizado, as peças a serem colocadas, bem ...
olimpiadas rio

Direito do Consumidor – Olimpíadas

“Residentes de São Paulo ou em trânsito podem denunciar problemas com ingressos, acesso aos jogos e transportes”  A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Defesa da Cidadania, ...
temporada

“Aluguel de casas para temporada”

Com a chegada do carnaval é frequente famílias que alugam casas de campo, ou praia, para aproveitar o feriado. Mas, é preciso muito cuidado durante o trâmite, desde o pagamento até a entrega das chav...