“Aluguel de casas para temporada”
Com a chegada do carnaval é frequente famílias que alugam casas de campo, ou praia, para aproveitar o feriado. Mas, é preciso muito cuidado durante o trâmite, desde o pagamento até a entrega das chav...
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ALIMENTOS x CINEMA “Cinema não pode proibir entrada de alimentos compr...
Você já foi ao cinema e viu a seguinte informação: “Não é permitido entrar nas salas de cinema consumindo alimentos e bebidas não autorizados?”. Muitos cinemas também especificam os alimentos que não...
“RECLAMAÇÃO SOBRE ESCOLAS”
Caro consumidor, na matéria desta semana o assunto é: reclamação sobre escolas particulares, municipais e estaduais da rede pública de ensino, do estado de Minas Gerais. Muitos pais, em diversas situ...
Pesquisa revela que consumidores estão mais preocupados com preços
Com o objetivo de traçar o perfil, conhecer possíveis mudanças de comportamento e preferências das pessoas que compram pela internet, o Zoom (www.zoom.com.br), em parceria com a Consumoteca, consulto...
“Acidente de consumo”
O perigo nos produtos e serviços No âmbito do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o acidente de consumo ocorre quando há um defeito no produto ou serviço contratado que, além de torná-lo inadequado...
Todo e qualquer serviço prestado ao consumidor deve ter orçamento pré...
Recentemente, em um comércio local, passei por uma desagradável situação, e gostaria de utilizar o meu exemplo, para que você consumidor não sofra abuso semelhante. Ao chegar a um estabelecimento, co...
“EXIJA SEU TROCO, AINDA QUE SEJA R$0,01”
A matéria desta semana é dedicada ao ilustre amigo Genésio Martins, que pela segunda vez passa pelo mesmo caso na cidade de Extrema/MG. A primeira vez em uma instituição pública; a segunda, em um com...
Compre sua passagem de ônibus antecipadamente
Importante se faz relembrar, nesta época do ano, o que já foi assunto de matéria anterior, a respeito de passagem de ônibus. Nos dias dos jogos do Brasil, grande será o número de pessoas que irão via...
Tentativas de fraude contra o consumidor cresceu 0,8% no último mês, d...
Abril registrou 156.633 tentativas de fraude conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para firmar negócios sob falsidade ideológica ou mesmo obter crédito c...
QUEBROU, PAGOU! SERÁ?
É muito comum encontrar avisos como esse: “quebrou, pagou!”, mas será mesmo que deve ser assim? Claro que não! Se ao esbarrar sem querer em um produto, e este se quebra ao cair ao chão, o consumidor ...